Gestión de servicio técnico móvil con Odoo
Controla cada reparación desde la recepción hasta la entrega. Gestiona técnicos, repuestos, facturación y notificaciones automáticas en una sola plataforma.
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Mobile Service Shop
Powered by Odoo
¿Por qué elegirnos?
Tu taller organizado y rentable
Una solución diseñada para talleres de reparación de celulares, tablets y dispositivos electrónicos.
Órdenes de servicio claras
Crea tickets con datos del cliente, equipo, falla reportada y técnico asignado. Todo documentado desde el inicio.
Control de repuestos
Inventario de partes por marca, modelo y color. Descuento automático al usar repuestos en reparaciones.
Notificaciones automáticas
El cliente recibe emails en cada cambio de estado. Menos llamadas, mejor comunicación.
Funcionalidades
Todo lo que tu taller necesita
Solicitudes de Servicio
El manager crea la solicitud y asigna al técnico responsable. Seguimiento completo del caso.
- Datos del cliente
- Equipo y falla reportada
- Asignación de técnico
Marcas y Modelos
Catálogo configurable de marcas y modelos de dispositivos para clasificar reparaciones y repuestos.
- Samsung, Apple, Xiaomi...
- Modelos por marca
- Fácil de ampliar
Tipos de Quejas
Templates predefinidos de fallas comunes: pantalla rota, batería, puerto de carga, software, etc.
- Fallas predefinidas
- Clasificación rápida
- Estadísticas por tipo
Inventario de Repuestos
Productos marcados como "mobile part" con marca, modelo y color. Stock siempre actualizado.
- Partes por marca/modelo
- Control por color
- Alertas stock bajo
Movimientos de Stock
Al usar repuestos, genera salida de inventario automática con botón "Post Stock Moves".
- Descuento automático
- Trazabilidad completa
- Historial de uso
Facturación Flexible
Cobra anticipo parcial o monto completo. Repuestos usados se agregan automáticamente a la factura.
- Anticipo o total
- Repuestos incluidos
- Mano de obra
Notificaciones Email
El cliente recibe emails automáticos en cada cambio de estado de su reparación.
- Recepción confirmada
- En reparación
- Listo para recoger
Tickets Imprimibles
Genera tickets de servicio con términos y condiciones incluidos. Entrega al cliente al recibir equipo.
- Datos del equipo
- Términos y condiciones
- Número de seguimiento
Reportes Detallados
Reportes de servicios, uso de repuestos y tipos de quejas en PDF y Excel para análisis.
- Reporte de servicios
- Uso de repuestos
- Análisis de quejas
Flujo de trabajo
De la recepción a la entrega sin perder nada
Recepción
Manager crea solicitud con datos del cliente, equipo y falla
Diagnóstico
Técnico revisa, confirma falla y selecciona repuestos necesarios
Reparación
Técnico repara y registra repuestos usados con salida de stock
Entrega
Factura generada, pago registrado y cliente notificado
Reparaciones soportadas
Cubre todas las fallas comunes
Pantalla rota
Batería
Puerto carga
Audio
Cámara
Software
Ideal para
Adaptable a tu tipo de negocio
Talleres de reparación
Negocios dedicados a reparar celulares y tablets
Tiendas con servicio técnico
Venta de equipos + reparación integrada
Cadenas de servicio técnico
Múltiples sucursales con control centralizado
Centros de electrónica
Reparación de diversos dispositivos electrónicos
Preguntas frecuentes
¿Tienes dudas?
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